Ми прагнемо забезпечити максимальне задоволення від покупок у нашому інтернет-магазині, і готові надати вам прозору та справедливу політику повернення. Нижче наведені ключові моменти нашої політики:

Пункт 1

Косметичні засоби не підлягають поверненню

Парфюмерно-косметичні засоби не підлягають поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

Пункт 2

У разі чого можна повернути/обміняти товар?

Згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Пункт 3

Процес повернення

Для оформлення повернення контактуйте з відповідальною особою з розділу Контактна інформація, щоб отримати актуальні реквізити для повернення.

Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з поверненням.
Пункт 4

Умови повернення

Для успішного повернення товар повинен бути не використаний та знаходитися в оригінальній упаковці зі збереженими оригінальними бирками, наліпками.

Важливо: Ми залишаємо за собою право відхилити повернення, якщо товар був використаний або пошкоджений.
Пункт 5

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок.

Терміни повернення залежать від використаного методу оплати та банку (до 30 робочих днів).